您好,欢迎来访广东驭工机械有限公司_小型挖掘机_小挖机_微型挖掘机_农用挖掘机生产厂家网站!

售后服务

Service
售后服务
 售后服务说明
 
驭工小型挖掘机24小时技术指导服务专线:400-826-6133
 
        很多用户都会担心从厂家直接购买没有售后的保障;我们的产品只是要在保修期内就免费更换故障零部件总成,也就是说在保修期内那个东西坏就换那个,只要换不用修。再说新机器在2-3年内的故障率是非常低的,那怕是会有,一般也小问题。
 
        万一有什么问题联系我们售后的电话技术指导员就能判断出是那个配件出了问题,我们就会第一时间把该换的配件快递给您(发快递2-3天就能收到),您把拆下来的配件再寄回给我们就可以了。万一有什么重大问题我们会尽快安排技术人员上门维修,
还有很多用户说我们在当地没有售后维修网点不方便;如果我们在你当地有经销商的话(也就是有售后网点)那么我们厂家也不会对你直接销售 ,否则会与经销商产生利益冲突,你要是在当地买的话也就不是这个厂家直销的价格了。经销商要把人员、租金、上门售后服务等运营成本加到一起价格自然就高了。这还不是您自己出的钱嘛,我们厂家直销就是把这些环节给您直接省掉。
 
        我们算一算这笔账就很清楚;一台驭工YG22-9的小挖机我们工厂直销价是9.8万元,在经销商手上买要12万元左右、这里直接省下了2.2万元,如果省下的2.2万元你自己换配件。再算费用;我们本来就是免费提供配件的,你也就是出个人工费或者自动手换,维修挖机师傅平均上门费约500元/次,那么2.2万元可以上门44次,如果平均3个月维修一次的话,44次2.2万元是11年的服务费。你当地经销商的也是保修一年,配件同样是厂家免费提供的。也就是说多花了2.2万多元也只得到了一年的上门服务而已,过了保修期上门服务是要另外收费的。
 
        一台新的小挖机质保是一年,但是3年内基本没有什么维修,要相信一台设备出厂是经过质监局监管的。
 
        一台挖掘机的核心部件就是液压系统,我们产品的行走、多路阀、旋转这些都是进口的,可以说是5年内基本上都不会出问题。我们采用的是齿轮泵,了解齿轮泵的人都知道,齿轮泵的技术在国内很早就已经很成熟了,可以说是0.01%的故障率,这点请大家尽管放心,万一有质量问题还是前面说的不用修,直接整个齿轮泵包换。我们也有非常丰富的配置可以供你选择,如;钢履带、先导操作、封闭驾驶室、空调、破碎锤、原装进口的洋马发动机等等,还可以根据您的个人需求订制。



广东驭工机械有限公司

销售热线:13798880178(胡小姐)
加盟代理:13691677017(胡先生)
电    话:0769-83525222
传    真:0769-83525777
地    址:广东省东莞市寮步镇坤明路12号驭工产业园
备案号:粤ICP备13090279号

驭工机械公众微信

 
QQ在线咨询
售前咨询热线
0769-83525222
售后咨询热线
400-822-0566